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健康管家,为客户提供全程闭环式健康管理服务

时间:2021-12-06 08:53    访问量:

据相关调查数据显示,在国内的高精尖人群中,80%不满意自己的健康管理现状,他们普遍反映三大问题:一是工作压力大,没有时间管理健康,二是市场上没有定制化的专业服务,三是市场上也没有系统性的健康管理服务,他们要的不仅仅是疾病管理,其实是需要全程管理,而这是在国内比较难找到的一种医疗服务模式。

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什么是健康管家?

健康管家是全程管理客户及家人健康问题的专职服务者,他会协调安排各项繁琐医疗事务,为客户建立健康档案并定期更新,督促落实保健方案,帮助客户建立健康的生活习惯等。让客户不再为全 家的健康问题费心,节约宝贵的时间和精力。

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松洋健康管家全部为具备三甲医院工作背景的医护人员担任,拥有丰富的健康管理经验,可以实时响应客户的各种健康需求,为客户定制从疾病预防、基础诊疗、多学科会诊、专病专家治疗到康复管理等全程闭环的医疗健康解决方案。
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健康管家能做些什么?

健康管家通过为客人提供定制化服务,使医生与客户间建立长久的相互信任关系。对于防未病、治慢病等有特定需求的客户,健康管家能够根据个性化需求制定相应的健康计划或慢病管理方案,并通过主动随访、获取反馈配合医生阶段性更新方案,帮助客户更有效地达到健康管理目标。
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定期上门了解客户的饮食、运动和康复等情况,监测客户的健康指标,如血压、血糖、体重、腰围等;及时发现存在健康隐患,督促客户落实健康管理方案;

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为客户协调安排各项医疗事务。为客户提供诊前策划、诊中陪同、诊后关怀的就医全过程管理和陪诊服务,协助缴费、取药等,让客户就医省时省事、省心省力;

 

健康管家为客户提供健康咨询,咨询内容包括:常见病防治、药物使用注意事项、饮食及运动等。并通过电话/微信/短信/邮件/上门等方式跟进客户保健方案实施情况,心理关怀,督促健康方案的实施。




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